Atención "adicional" a los pacientes y atención especial
4 de diciembre de 2020
Comenzó con dolor abdominal. Andrea Barrera explica que le habían diagnosticado en el pasado un quiste ovárico, y cuando de repente comenzó a sentir un dolor familiar nuevamente en julio pasado, se preocupó. “Quería que lo revisaran para ver si era un quiste nuevamente o algo más”, dice.
Ella fue al Departamento de Emergencia en Palmdale Regional porque había estado allí un par de meses antes y estaba muy feliz con el trato que recibió. “El tiempo de espera en Palmdale Regional es mejor”, dice ella.
Cuando llegó al hospital, el cuidado y la atención del personal la tranquilizaron. Para ayudar a mantener a los pacientes seguros durante el COVID-19, se han implementado muchas medidas de seguridad, como la tecnología de luz ultravioleta que mata los gérmenes una vez que una habitación está desocupada. “Seguí viéndolos limpiando”, recuerda Barrera. “Cada vez que pasaban me preguntaban: '¿Tienes sed? ¿Tienes hambre?' Prestan atención a los pacientes ”y tienen un cuidado“ extra ”, dice.
Si tiene una emergencia médica, llame al 9-1-1 o vaya a la sala de emergencias más cercana.
Después de una prueba de ultrasonido, el médico de Barrera en la sala de emergencias confirmó que tenía un quiste ovárico. “Me ayudaron de inmediato y me dieron algunos analgésicos”, dice. “También dijeron que sería mejor que alguien me recogiera y se aseguraron de que pudiera llevarme a casa”.
“Después de eso, hice una cita con mi obstetra-ginecólogo”, dice ella. Se sometió a una ecografía de seguimiento con su médico y los resultados fueron exactamente los mismos que los de la sala de emergencias, dice. Regresó a su médico aproximadamente un mes después para otra ecografía, y afortunadamente el quiste había desaparecido.
Hoy está muy bien y está agradecida por la rápida atención de emergencia que le alivió el dolor y la tranquilidad. “Fue muy fácil”, dice ella.
Como madre de un niño de 1 año y un niño de 4, se mantiene ocupada cuidando a su familia y se sintió alentada por cómo la atendió el equipo de emergencias. “Recomendaría totalmente Palmdale Regional por cómo te tratan y cómo te hablan a un nivel muy profesional”, dice. “Te cuidan muy bien”.