Solicitudes de registros médicos

El departamento de Gestión de información de salud mantiene registros de la atención que reciben los pacientes mientras se encuentran en Palmdale Regional Medical Center. Según lo exigen las leyes estatales y federales, estos registros se mantienen en estricta confidencialidad y solo se divulgan con la autorización adecuada.

Ofrecemos las siguientes opciones para permitir que los pacientes obtengan registros médicos y / o estudios de radiología del Centro Médico Regional de Palmdale:

Portal del Paciente – Registros Médicos en Línea

Para un acceso más rápido, recupere sus registros directamente a través de nuestro portal para pacientes, Health Records Online, que le permite acceder a sus registros a pedido según su conveniencia.

Acceda a registros médicos en línea

Solicitud en línea

Envíe su solicitud de registro médico a través de nuestro sistema de correspondencia médica en línea.

Correo

Puede enviar su solicitud por escrito a:

Departamento de Gestión de Información de Salud (Registros Médicos)
Centro médico regional de Palmdale
38600 Medical Center Drive
Palmdale, CA 93551

Descargar formulario de solicitud

Fax

Los proveedores pueden enviar una solicitud por escrito a nuestra máquina de fax segura en 661-382-5499.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta o desea información adicional, llámenos al 661-382-5048 y nuestro personal estará encantado de ayudarle. Tenga en cuenta que para proteger la privacidad y la información de salud de nuestros pacientes, no aceptamos solicitudes telefónicas y no divulgamos ninguna información por teléfono.

Costes

Es posible que se apliquen tarifas de procesamiento y copia a su solicitud. Los costos variarán según el tipo de solicitud. No hay tarifas asociadas con el portal del paciente, Registros de salud en línea.

Preguntas Frecuentes

Lea estas preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar registros médicos.

¿Cómo puedo solicitar registros médicos?
Accediendo a su Portal para Pacientes es la forma más rápida de obtener tu información de salud si eres adulto. Si el paciente es menor de edad, la forma más rápida de obtener la información de salud es enviando una Solicitud en línea arriba.

Para obtener acceso a sus imágenes e informes médicos en línea, visite pocket.health/en-US/login.

¿Cuáles son sus horas de operación?
El horario es de 8:30 am a 4 pm, hora estándar del Pacífico, de lunes a viernes. La oficina está cerrada los fines de semana y festivos nacionales.

Para Corona y Palmdale: el horario es de 8 am a 4 pm, hora estándar del Pacífico, de lunes a viernes. La oficina está cerrada los fines de semana y festivos nacionales.

¿Quién puede solicitar registros médicos?
Solo el paciente, el representante debidamente autorizado u otro proveedor de atención médica que esté tratando al paciente actualmente puede solicitar registros médicos. Otra persona o entidad solo puede recibir copias de un registro médico con un formulario de consentimiento adecuado que autorice la divulgación de información.

¿Puede mi cónyuge solicitar y recibir copias de mis registros médicos?
No. Otra persona no puede recibir copias de su expediente médico sin que usted dé su consentimiento para autorizarnos a divulgar la información. Si un representante debidamente autorizado solicita copias de registros médicos, entonces la solicitud debe acompañarse de un documento legal.

¿Cuánto tiempo lleva obtener los registros?
La ley de California nos permite hasta 15 días hábiles; sin embargo, nuestro objetivo es procesar las solicitudes lo más rápido posible.

¿Cómo puedo recibir mis registros médicos?
Acceso inmediato a través del Portal del Paciente. La solicitud a través de registros médicos en línea se entregará a través de su preferencia, es decir, correo electrónico cifrado.

¿Cómo solicito un certificado de nacimiento?
Puede solicitar una copia al Departamento de Estadísticas Vitales del Condado de Riverside al 951-358-5068, o al Condado de Los Ángeles al 213-288-7812.

¿Puedo solicitar registros por teléfono?
Debido a cuestiones de confidencialidad del paciente y seguridad de la información, no aceptamos solicitudes telefónicas. Necesitamos una autorización escrita y firmada para divulgar información de salud protegida.